判斷題在員工投訴接待與處理中，我們要了解員工的投訴動(dòng)機(jī)，然后投訴調(diào)查，如果涉及到一些領(lǐng)導(dǎo)問題，可以稍微偏袒一下，只要把投訴處理就行。
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完成崗位工作任務(wù)所取得的回報(bào)稱為（）
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工作者完成工作任務(wù)的自覺性，以及不能完成工作任務(wù)時(shí)自愿接受的處罰稱為（）
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工作分析中，關(guān)于確定擔(dān)任某崗位工作的個(gè)人條件，如能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等方面的要求，即是確定任職（）
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