單項選擇題企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責(zé),但這種做法實質(zhì)上是一種(),因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。
A.事前預(yù)防
B.事后把關(guān)
C.全面控制
D.統(tǒng)計控制
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1.單項選擇題根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系,日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意,但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指()。
A.一元質(zhì)量特性
B.必須質(zhì)量特性
C.魅力質(zhì)量特性
D.多元質(zhì)量特性
2.單項選擇題若把質(zhì)量管理看作一個連續(xù)的過程,那么質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)就構(gòu)成了這一過程最主要的三個階段,國際知名質(zhì)量專家()將其稱為質(zhì)量管理三部曲。
A.朱蘭
B.戴明
C.石川馨
D.休哈特
3.單項選擇題有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法,其實質(zhì)是指從()角度理解質(zhì)量。
A.顧客使用
B.符合標(biāo)準(zhǔn)
C.綜合績效
D.技術(shù)規(guī)范
最新試題
下列統(tǒng)計工具哪一項不是老七種工具()。
題型:單項選擇題
企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責(zé),但這種做法實質(zhì)上是一種(),因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。
題型:單項選擇題
當(dāng)()時,表示過程能力不足,技術(shù)管理能力已很差,應(yīng)采取措施立即改善。
題型:單項選擇題
顧客滿意度調(diào)查費(fèi)用應(yīng)計入()。
題型:單項選擇題
可追溯性:追溯所考慮對象的()、應(yīng)用情況或所處場所的能力。
題型:填空題
質(zhì)量教育和培訓(xùn)主要()。
題型:多項選擇題
采購產(chǎn)品的驗證形式有()。
題型:多項選擇題
有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法,其實質(zhì)是指從()角度理解質(zhì)量。
題型:單項選擇題
因果圖可用于()。
題型:多項選擇題
產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程,每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量,因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素,這反映了全面質(zhì)量管理的()的質(zhì)量管理思想。
題型:單項選擇題