A.加強商機管理,強化中小客戶銷售,推進客戶關(guān)系管理流程再造 B.強化指導(dǎo)、檢查、考核,推動營銷工作盡責履職,打造良好營銷文化 C.總行統(tǒng)一制定客戶經(jīng)理工作日志,支行、營銷部日常檢查,分行專業(yè)部門定期檢查,分行行長、主管行長定期抽查,落實考核 D.落實營銷作業(yè)模板,推動營銷行為規(guī)范化
A.總分行設(shè)立現(xiàn)金管理、物流金融、貿(mào)易融資、個人理財、電子銀行等業(yè)務(wù)首席產(chǎn)品專家,配備產(chǎn)品銷售支持人員,形成全行從上到下的產(chǎn)品銷售支撐 B.大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),重點推廣代理類、委托類、顧問類、卡業(yè)務(wù)類和結(jié)算類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,努力提高中間業(yè)務(wù)收入占比 C.制定產(chǎn)品線作業(yè)計劃,大力組織市場推介,加快現(xiàn)有產(chǎn)品推廣 D.強化產(chǎn)品整合包裝,打造品牌,做出特色,爭當各類市場的領(lǐng)先者
A.公司客戶以中型客戶為主,特別要加大有效客戶的開發(fā)力度,確保完成總行下達的增長6萬戶的計劃 B.加強客戶信息收集與管理,做到“了解我的客戶”,“了解我客戶的業(yè)務(wù)”,組合、配套運用各種產(chǎn)品,切入客戶產(chǎn)品鏈、物流鏈、資金鏈,提高客戶忠誠度和貢獻度 C.集中資源,加強對無貸戶、高貢獻客戶、物流金融核心客戶和當?shù)刂髁骺蛻舻拈_發(fā) D.在開發(fā)客戶的同時,加強客戶關(guān)系管理和客戶維護,做好現(xiàn)有客戶挖潛工作,激活睡眠戶,轉(zhuǎn)化低效戶,提高客戶穩(wěn)定性,避免客戶和客戶業(yè)務(wù)流失