單項選擇題能與其他員工相互配合，搞好上下協(xié)調(diào)、內(nèi)外溝通，具有良好的團隊精神屬于客戶經(jīng)理的（）素質(zhì)。

A.品德
B.業(yè)務
C.心理
D.人際溝通


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1.單項選擇題有強烈的自信心，在困難和失敗面前能鍥而不舍，在刁難面前能忍辱負重，是對客戶經(jīng)理（）的要求。

A.品質(zhì)素質(zhì)
B.業(yè)務素質(zhì)
C.心理素質(zhì)
D.道德素質(zhì)

2.單項選擇題客戶經(jīng)理負責收集客戶的各類資料與信息，建立和完善客戶臺賬和基礎檔案，以滿足客戶（）的要求。

A.計劃、協(xié)調(diào)
B.管理、監(jiān)控
C.跟蹤、服務
D.分析、開發(fā)