單項選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關(guān)系維護基本規(guī)范，對一般類客戶的結(jié)算性服務(wù)安排，是（）。

A.提供上門收款、送單、網(wǎng)銀、定期對帳等多種業(yè)務(wù)
B.提供收款、送單、網(wǎng)銀、定期對帳等多種業(yè)務(wù)
C.提供傳統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)
D.提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)


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1.單項選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關(guān)系維護基本規(guī)范，對一般類客戶的產(chǎn)品價格安排，（）。

A.可執(zhí)行較低的貸款利率、手續(xù)費
B.必須執(zhí)行基準(zhǔn)貸款利率
C.要在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上適度上浮
D.務(wù)必要調(diào)高貸款利率、手續(xù)費

2.單項選擇題按照《華夏銀行營銷作業(yè)模板》的客戶關(guān)系維護基本規(guī)范，可對優(yōu)質(zhì)類客戶的產(chǎn)品價格安排，（）。

A.可執(zhí)行較低的貸款利率、手續(xù)費
B.必須執(zhí)行基準(zhǔn)貸款利率
C.要在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上適度上浮
D.務(wù)必要調(diào)高貸款利率、手續(xù)費