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單項選擇題

某客戶經理在生日等具有紀念意義的日子送去鮮花或紀念卡一類的禮物表示祝賀，這種維護客戶的方法為（）。

A.超值維護
B.情感維護
C.差別維護
D.交叉銷售維護

你可能感興趣的試題

單項選擇題

銀行通過廣泛設置機構開展業(yè)務，這種分銷渠道稱為（）。

A.間接分銷渠道
B.組合分銷渠道
C.零階渠道
D.籌資渠道

單項選擇題

柜員優(yōu)質的服務是體現銀行經營管理水平和員工整體素質的（）標志。

A.核心
B.首要
C.基礎
D.重要

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