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客戶價(jià)值評(píng)價(jià)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)主要包括()、智力素質(zhì)和能力素質(zhì)。
A.學(xué)歷
B.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
C.品德素質(zhì)
D.年齡
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單項(xiàng)選擇題
按照《華夏銀行營(yíng)銷作業(yè)模板》,“客戶對(duì)華夏銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的反應(yīng)”分析屬于()。
A.客戶錢包分析
B.客戶關(guān)系分析
C.購(gòu)買行為分析
D.客戶需求分析
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單項(xiàng)選擇題
按照《華夏銀行營(yíng)銷作業(yè)模板》,“客戶購(gòu)買的最終決策者、重要影響者、銀行關(guān)系協(xié)調(diào)者、財(cái)務(wù)經(jīng)辦人員”分析屬于()。
A.客戶錢包分析
B.客戶關(guān)系分析
C.購(gòu)買行為分析
D.客戶需求分析
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