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單項(xiàng)選擇題
下列哪個(gè)不屬于處理客戶投訴的原則()
A.有章可循
B.及時(shí)處理
C.推卸責(zé)任
D.留檔分析
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單項(xiàng)選擇題
在對(duì)銷售人員績(jī)效評(píng)估的過(guò)程中,屬于定性評(píng)估的指標(biāo)是()
A.市場(chǎng)份額
B.銷售訪問(wèn)次數(shù)
C.費(fèi)用比率
D.顧客關(guān)系
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判斷題
產(chǎn)品型銷售組織的優(yōu)點(diǎn)是費(fèi)用低
答案:
錯(cuò)誤
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