A.孫中山文化遺產(chǎn)游徑 B.海上絲綢之路文化遺產(chǎn)游徑 C.華僑華人文化遺產(chǎn)游徑 D.海防史跡文化遺產(chǎn)游徑
A.傾聽(Listen to)B.分擔(dān)(Share)C.澄清(Clarify)D.陳述(Illustrate)E.要求(ask)
A.保持鎮(zhèn)靜 B.充分傾聽 C.給予客戶充分訴說的機(jī)會(huì) D.盡量不問問題 E.提供不同的解決方案