A.個(gè)人禮儀 B.公共禮儀 C.儀態(tài)禮儀 D.儀容禮儀
A、提出問題 B、多給對方肯定的回答 C、使用否定別人意見或評論式的回答
A、使用公務(wù)用語態(tài)度剛?cè)徇m度 B、使用公務(wù)用語態(tài)度熱情柔和 C、使用公務(wù)用語態(tài)度威嚴(yán)不可侵犯