單項選擇題按通用服務(wù)禮儀的規(guī)定，在男士儀表的要求中，以下對工號牌佩戴的說法不正確的是（）

A.要求在營業(yè)廳內(nèi)須佩戴工號牌
B.在大堂經(jīng)理所屬網(wǎng)點內(nèi)可不佩戴工號牌
C.別針式工號牌要端正地別在左胸前
D.掛牌式工號牌要正面朝外


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1.單項選擇題按通用服務(wù)禮儀的規(guī)定，在形體儀態(tài)要求中，以下對"行進指引"的規(guī)范描述不正確的是（）

A.請客戶開始行進時，應(yīng)面向客戶稍許欠身
B.若雙方并排行進時，服務(wù)人員應(yīng)居于左側(cè)
C.若雙方單行行進時，服務(wù)人員應(yīng)居于右后方約一米左右的位置
D.在陪同引導(dǎo)客戶時，服務(wù)人員行進的速度須與客戶相協(xié)調(diào)

2.單項選擇題按通用服務(wù)禮儀的規(guī)定，在形體儀態(tài)要求中，以下不屬于"致意"的類型的是（）

A.點頭微笑致意
B.欠身微笑致意
C.擺手致意
D.合手致意

3.單項選擇題按通用服務(wù)禮儀的規(guī)定，在形體儀態(tài)要求中，以下不屬于行姿禁忌的是（）

A.不在行走中與他人交談
B.不左顧右盼
C.不把筆記本等物品挾在腋下行走
D.不在營業(yè)廳內(nèi)慌忙奔跑，大聲喧嘩和追逐嬉鬧

4.單項選擇題按通用服務(wù)禮儀的規(guī)定，以下不屬于"男士儀表"標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容的有（）

A.對西服的要求
B.對襯衫的要求
C.對領(lǐng)花的要求
D.對工牌號的要求

5.單項選擇題按通用服務(wù)禮儀的規(guī)定，在男士儀表的要求中，以下不屬于西裝著裝規(guī)范的是（）

A.要求著統(tǒng)一制服、領(lǐng)帶
B.要求干凈平整，無污漬、無破損
C.西裝袖口距手腕1cm為宜
D.西褲褲腳長度以穿鞋后距地面1cm為宜