單項(xiàng)選擇題

按通用服務(wù)禮儀的規(guī)定,在形體儀態(tài)要求中,以下對(duì)"指引填單"的標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)描述不正確的是()

A.指引填單時(shí),文字方向正向客戶,指引過(guò)程中保持微笑,適時(shí)與客戶進(jìn)行目光交流
B.左手以中指和無(wú)名指指腹外側(cè)觸及紙面進(jìn)行指引,必要時(shí)用單指指引
C.明確小范圍內(nèi)容時(shí),可在該范圍下方劃?rùn)M線,并配合語(yǔ)言指引
D.明確小范圍內(nèi)容時(shí),可在該范圍周圍劃圈,并配合語(yǔ)言指引

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