多項選擇題納稅人進行實名投訴，應當提供（）。

A、投訴人的姓名（名稱）、有效聯(lián)系方式
B、被投訴單位名稱或者被投訴個人的相關信息及其所屬單位
C、投訴人的單位名稱
D、投訴請求、主要事實、理由


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1.多項選擇題某公司因破產(chǎn)到主管稅務機關申請辦理注銷登記，下列事項中屬于辦稅服務廳辦理的有（）。

A、對結存發(fā)票進行驗舊、繳銷處理，并錄入注銷信息
B、取消相關資格認定
C、收繳稅務登記證及其副本、《發(fā)票領用簿》和其他稅務證件
D、結清稅款、多退（免）稅款、滯納金、罰款

2.多項選擇題造成納稅服務中征納溝通障礙的原因主要是（）。

A、業(yè)務知識的匱乏
B、平等意識缺位
C、雙向信息傳遞的缺乏
D、文化背景差異

3.多項選擇題下列說法屬于“面對面咨詢”基本規(guī)范的有（）。

A、不能即時答復的涉稅疑難問題5個工作日內(nèi)回復
B、通過互聯(lián)網(wǎng)絡、手機APP、即時通訊軟件等渠道為納稅人提供涉稅咨詢服務
C、在辦稅服務廳設置咨詢服務專崗，負責解答涉稅咨詢問題
D、對國家稅務總局及省局重點聯(lián)系企業(yè)及其成員提供面對面咨詢預約服務

4.多項選擇題下列說法符合增值稅發(fā)票核定服務的基本規(guī)范的有（）。

A、辦稅服務廳自受理之日起5個工作日內(nèi)向納稅人出具《稅務事項通知書》反饋核定結果
B、對實行納稅輔導期管理的增值稅一般納稅人每次發(fā)放增值稅專用發(fā)票數(shù)量不超過25份
C、申領發(fā)票超過基本月供應量的納稅人，需向稅務機關提供相關證明材料
D、辦稅服務廳即時辦結，當場發(fā)放《發(fā)票領用簿》

5.多項選擇題有下列情形之一的納稅人，納稅信用本評價年度直接判為D級（）。

A、存在逃避繳納稅款、逃避追繳欠稅、騙取出口退稅、虛開增值稅專用發(fā)票等行為，經(jīng)判決構成涉稅犯罪的
B、在規(guī)定期限內(nèi)未按照稅務機關處理結論繳納或者足額繳納稅款、滯納金、罰款的
C、以暴力、威脅方法拒不繳納稅款或者拒絕、阻撓稅務機關依法實施稅務稽查執(zhí)法行為的
D、提供虛假申報材料享受稅收優(yōu)惠政策的
E、由D級納稅人的直接責任人員注冊登記或者負責經(jīng)營的