民航服務人員在提供餐飲服務時，應注意哪些方面以體現(xiàn)優(yōu)質服務（）？

為了提升民航服務的效率，可以采取哪些技術和管理手段（）？

關于民航服務中的“無聲服務”，以下哪項理解是錯誤的（）？

為了提升民航服務的國際化水平，以下哪些措施是可行的（）？

民航服務人員在航班結束后的清理工作中，應特別注意哪一點（）？

在航班上，民航服務人員應如何與特殊需求的乘客（如殘疾人、老年人）進行有效溝通（）？

民航服務人員在處理乘客情緒激動或不滿的情況時，應采取哪些策略（）？

關于民航服務中的餐飲服務，以下哪項描述是正確的（）？

在民航服務中，當遇到需要協(xié)助的無人陪伴兒童時，服務人員應如何行動（）？

民航服務人員在與乘客交流時，應保持怎樣的語氣和態(tài)度（）？