應(yīng)當(dāng)遵循預(yù)防為主,事前防范和事后查處相結(jié)合的原則。
對(duì)重大,復(fù)雜,疑難的信訪事項(xiàng),可以舉行聽(tīng)證。
組織聽(tīng)證不得向當(dāng)事人收取或變相收取任何費(fèi)用。