故障樹分析不僅能分析出事故的直接原因，而且能深入提示事故的潛在原因。

因始發(fā)站天氣原因，旅客要求退票，按自愿退票處理。

查頭等艙所有已值機旅客名單的指令是：PDF*，BN。

離港系統(tǒng)中“R”指值機人數(shù)。

在客艙氣壓高度大于10000英尺直至（包括）14000英尺的飛行中，必須有充足的氧氣供應：（）。

在無線電通話中發(fā)生爭吵，影響工作秩序屬于（）。

未按程序監(jiān)聽121.5MHZ 頻率屬于（）。

關于東方航空相關業(yè)務規(guī)定中，下列說法正確的是（）

無線電高度50英尺至接地時間W2.5秒，或飛機坡度N10度（持續(xù)超過1秒）屬于（）。

未遵守規(guī)定的復飛程序，屬于（）。