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填空題
禮儀是對（）、（）的統(tǒng)稱。
答案：
禮節(jié)；禮貌
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問答題
【論述題】某房地產(chǎn)公司為慶祝公司成立5周年，舉辦大型慶祝宴會，特邀請其他公司和眾多客戶出席，請柬在舉行宴會前三天發(fā)出，宴會當日，許多重要的客戶因日程安排原因，無法出席，客人入席后，公司總經(jīng)理向某客戶斟酒，他走到客人的左側(cè)拿起客人的酒杯，為客人斟了滿滿一杯酒。宴會快告結(jié)束時，公司總經(jīng)理才站起來，發(fā)表了一番正式演講，感謝賓客的光臨。試問，該公司舉辦的大型慶祝宴會有哪些工作未能做好或不合社交禮儀慣例？
答案：
（1）宴請是商務(wù)活動中最常見的一種活動。舉辦宴請活動通常根據(jù)活動目的、邀請對象以及經(jīng)費開支等各種因素選擇采用何種宴請形式...
