多項選擇題

商場服務(wù)禮儀包括（）。

A、主動
B、熱情
C、耐心
D、周到

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多項選擇題

請柬禮儀的特點是（）。

A、告知性
B、禮儀性
C、規(guī)范性
D、簡明性

多項選擇題

致意的方式一般有（）。

A、寒暄式
B、謙虛式
C、問候式
D、致禮式

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