一定的人員所經常擔任的工作職務及責任稱為（）。

飯店經常以（）等為標準對經營情況進行分析。

飯店的“萬能工”最基本的職責是（）。

應收賬款對飯店產生的影響主要表現在（）等方面。

飯店的客房管理應該達到使客人賓至如歸的目標，這就要求（）。

加強飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務經營活動順利進行的必要條件。這是因為（）。

成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點（）。

飯店對原有設備進行技術加工，以追加勞動的形式改變和提高原有設備的使用價值稱為（）。

根據現行制度，飯店壞寐損失是指（）。

根據我國飯店所面臨的形勢和人力資源管理的基本原理，下列說法屬于正確的觀點（）。