A.尋找生產(chǎn)控制點(diǎn) B.設(shè)計(jì)關(guān)鍵工藝特征 C.明確關(guān)鍵零部件特征 D.把顧客需求轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵產(chǎn)品特征
A.克勞斯比 B.朱蘭 C.休哈特 D.ISO9000給出