A.明確的目標。要做成功的班組長,首先為自己建立明確的人生目標,無論是事業(yè)目標,還是生活目標,或是信念目標 B.合作致勝。就是要把合作作為自己成功的前提、尊重差異、設身處地站在他人的立場看問題,注重發(fā)揮團隊的力量 C.溝通無極限。善于聆聽,善于表達自己,逐步將開放的溝通方式變成班組的工作語言 D.客戶在身邊。成功的班組長把每一位為之服務的人都視為自己的客戶,上司是自己的客戶,下屬是自己的客戶,其他部門更是自己的客戶
A.制定獎懲措施,將工作的是否服從與獎金的獎罰掛鉤 B.時常讓其起帶頭作用 C.設定目標,不斷激勵 D.當員工認真配合班組長布置的工作時,適時對其表示感謝,讓其感到被肯定、被尊重
A.第一階段,計劃。確定管理目標、活動計劃和管理措施方案 B.第二階段,實施。貫徹執(zhí)行計劃,組織班組員工實實在在地去干 C.第三階段,檢查。班組長要檢查員工是否去有做,進度如何、效果怎樣 D.第四階段,處理。班組長要時刻關注員工在執(zhí)行計劃的過程是否偏離,是否達到預期效果。糾正偏離目標的行動??隙ǔ晒Φ慕?jīng)驗,并使之標準化