多項選擇題為減少不必要的協(xié)調(diào)管理流程，班組長要做到（）
A.班組內(nèi)成員應(yīng)建立職務(wù)意識
B.制定工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工作方法
C.制定工作計劃與目標(biāo)
D.建立暢通的溝通渠道，培養(yǎng)員工的溝通技巧
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1.多項選擇題6S的內(nèi)容包括（）
A.整理、整頓
B.素養(yǎng)、安全
C.清潔、自律
D.清掃、清潔
2.多項選擇題下列行為哪些是班組長管理過程中容易犯的錯誤（）
A.事前計劃不周詳，事中管理執(zhí)行不到位，事后檢討不改進，沒制定工作目標(biāo)
B.培訓(xùn)和授權(quán)員工，培養(yǎng)骨干團隊
C.好好先生、怕得罪人，對下屬嚴(yán)格要求不夠，不敢管理
D.敢于管理、強加于人，簡單粗暴
