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單項選擇題

清潔服務(wù)地點的費用、職員加班費等屬于服務(wù)成本中的（）。

A.固定成本
B.變動成本
C.準(zhǔn)變動成本
D.總成本

你可能感興趣的試題

單項選擇題

感覺的服務(wù)與滿意的服務(wù)之間的差距被稱為（）。

A.服務(wù)的滿意度
B.服務(wù)的美譽度
C.服務(wù)的優(yōu)秀度
D.服務(wù)的合格度

單項選擇題

人們不可能在購買服務(wù)之前，去視、聽、嗅、嘗、觸到服務(wù)，這體現(xiàn)了服務(wù)的（）。

A.無形性
B.相連性
C.易變性
D.時間性