問答題

【簡答題】請簡述用戶不能上網(wǎng)或網(wǎng)速慢的故障診斷與處理方法。

答案：（1）檢查PC機(jī)以及網(wǎng)線連接是否有問題。
（2）檢查設(shè)備運(yùn)行情況，主要看燈是否正常。
（3）用PC機(jī)...

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答案： 1.光纜路由查勘：對入戶光纜的路由走向、入戶方式、布放光纜長度、選用材料等內(nèi)容進(jìn)行事前路由查勘；
2.管線試通...

【簡答題】寬帶安裝施工完畢后，應(yīng)向客戶做日常使用常識介紹，主要包括哪些內(nèi)容？

答案： 1.明確告知客戶賬號和密碼，指導(dǎo)客戶修改密碼，提醒客戶注意保密和及時(shí)修改，并向客戶詳細(xì)介紹撥號上網(wǎng)軟件的安裝和使用方法；...