多項(xiàng)選擇題

客戶回訪的方式有哪些（）。

A.IT支撐系統(tǒng)自動(dòng)語音回訪
B.短信回訪
C.問卷回訪
D.人工回訪

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

哪些情況下必須進(jìn)行人工回訪（）。

A.重要客戶和高價(jià)值客戶
B.系統(tǒng)自動(dòng)回訪失?。ㄎ唇与娫挘?br /> C.“不滿意”的客戶
D.裝移機(jī)完成后

多項(xiàng)選擇題

客戶投訴處理包括哪些環(huán)節(jié)（）。

A.投訴受理
B.調(diào)查處理及回復(fù)
C.責(zé)任認(rèn)定
D.分析整改