單項選擇題對客戶裝移機(jī)、故障處理和投訴處理完成后應(yīng)在當(dāng)天進(jìn)行回訪，最長也要在（）內(nèi)完成回訪工作。
A.2天
B.3天
C.4天
D.5天
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1.單項選擇題按（）進(jìn)行客戶回訪情況的統(tǒng)計分析。
A.周
B.周、月
C.日、周、月
D.月
2.單項選擇題省公司（）至少組織1次對省內(nèi)各本地網(wǎng)的裝維工作進(jìn)行檢查。
A.每周
B.每月
C.每季度
D.每年
最新試題
在客戶驗收過程中，如果客戶有意見或建議，須認(rèn)真聽取并記錄，耐心解答客戶提出的問題，如果客戶對服務(wù)不滿意并要投訴，應(yīng)告知客戶撥打10000或96180號投訴。
題型：判斷題
上門服務(wù)規(guī)范-布線方案先溝通包括哪些內(nèi)容（）
題型：多項選擇題
客戶端質(zhì)量測試數(shù)據(jù)需在客戶現(xiàn)場填寫到《客戶驗收單》中。
題型：判斷題
在約定的上門時間30分鐘前需再次聯(lián)系客戶，準(zhǔn)確告知客戶到達(dá)時間。在預(yù)約時段內(nèi)或預(yù)約時間點前（）到達(dá)客戶現(xiàn)場。
題型：單項選擇題
以下哪些是作為裝移維回訪的重點內(nèi)容（）。
題型：多項選擇題