單項選擇題

用戶賬號名和密碼不對撥號提示什么錯誤代碼（）

A.691
B.678
C.651
D.676

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單項選擇題

設備線路檢查不包括（）

A.現(xiàn)場標簽檢查
B.設備安裝地址檢查
C.對皮線光纜性能測試檢查
D.對五類跳線性能測試檢查

單項選擇題

當受理投訴服務超出處理權限時應該怎么處理（）

A.及時上報
B.及時上報并告知服務對象已經(jīng)上報另行處理
C.讓服務對象另行投訴
D.告知服務對象無法處理