單項(xiàng)選擇題

用戶(hù)的PC出現(xiàn)故障（包括網(wǎng)卡，撥號(hào)軟件出現(xiàn)問(wèn)題）用戶(hù)MODEM出現(xiàn)故障撥號(hào)提示什么錯(cuò)誤代碼（）

A.691
B.678
C.674
D.676

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單項(xiàng)選擇題

代維費(fèi)用結(jié)算周期原則上不超過(guò)（）

A.半年
B.三個(gè)月
C.一年
D.一個(gè)月

單項(xiàng)選擇題

故障處理、隨工、整改、異常情況處理等代維工作的安排應(yīng)通過(guò)（）的形式落實(shí)

A.電話(huà)
B.系統(tǒng)
C.書(shū)面資料
D.工單

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