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單項選擇題

保險人在保險標(biāo)的發(fā)生風(fēng)險事故后，對被保險人或受益人提出的索賠要求進(jìn)行處理的行為稱為（）。

A.保險核保
B.保險理賠
C.保險處理
D.支付賠款

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單項選擇題

收集中長期氣象、災(zāi)害預(yù)報及實時的天氣預(yù)報信息，協(xié)助客戶做好防御工作等是財產(chǎn)保險公司對客戶提供的（）。

A.有償服務(wù)
B.承保服務(wù)
C.理賠服務(wù)
D.特殊的服務(wù)

單項選擇題

保險客戶服務(wù)包括（）三個環(huán)節(jié)的服務(wù)。

A.保險產(chǎn)品的售前、售中和售后
B.投保、承保和理賠
C.核保、查勘定損和理賠
D.承保、查勘定損和理賠

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