A、左尊右卑
B、右尊左卑
C、左右一樣
D、同場合不同尊卑
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A、服從命令
B、維護威信
C、以禮相敬
D、越俎代庖
A、大小適度穿著到位
B、色調(diào)搭配明亮奪目
C、內(nèi)衣忌露鞋襪得體
D、舉止端莊優(yōu)雅穩(wěn)重
A、古板而木訥
B、測目而視
C、嚴肅而認真
D、親切而溫和
A、遞接物品以雙手為佳，在不方便雙手并用時，盡量用右手遞接物品
B、將帶尖、帶刃或其他易于傷人的物品遞給他人時，應(yīng)使尖、刃朝向自己或朝向別處
C、遞給他人的物品，應(yīng)直接交到對方手中為好
D、在遞接物品時，如果雙方距離較遠，應(yīng)讓對方走過來取走
A、口頭邀請
B、請貼邀請
C、電話邀請
D、當(dāng)面邀請
最新試題
首問責(zé)任制中，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要做到“三心”，請問是哪“三心”？（）
黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺咨詢新辦的營業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪？”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊即可”，請問導(dǎo)辦人員有什么問題？（）
以下哪些屬于政務(wù)服務(wù)禮儀禁忌？（）
送行服務(wù)對象離開時主要的服務(wù)禮節(jié)要求包括（）。
政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個一樣”是指（）。
在社交場合中，可以使用的稱呼方式有（）。
為服務(wù)對象倒遞茶水時，標(biāo)準(zhǔn)禮儀規(guī)范是（）。
政務(wù)服務(wù)事項辦事指南應(yīng)當(dāng)明確事項辦理條件、所需材料、（）、投訴渠道等內(nèi)容。
在公務(wù)禮儀中，會客室入座時，應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在（）。
以下哪些與政務(wù)服務(wù)對象交談過程中需要注意的地方？（）