A、遞接物品以雙手為佳,在不方便雙手并用時,盡量用右手遞接物品
B、將帶尖、帶刃或其他易于傷人的物品遞給他人時,應(yīng)使尖、刃朝向自己或朝向別處
C、遞給他人的物品,應(yīng)直接交到對方手中為好
D、在遞接物品時,如果雙方距離較遠,應(yīng)讓對方走過來取走
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A、口頭邀請
B、請貼邀請
C、電話邀請
D、當面邀請
A、前排高于后排,中央高于兩側(cè),左座低于右座
B、前排高于后排,中央高于兩側(cè),左座高于右座
C、后排高于前排,中央高于兩側(cè),左座低于右座
D、后排高于前排,中央低于兩側(cè),左座低于右座
A、多頭匯報
B、逐級匯報
C、直接找上級領(lǐng)導(dǎo)匯報
D、一般找分管領(lǐng)導(dǎo)匯報
A、2
B、3
C、4
D、5
A、對一切來訪來信,都必須實行詳細的登記。
B、對于群眾來信來訪反應(yīng)的情況應(yīng)盡快加以處理解決。
C、轉(zhuǎn)交其他單位、其他部門的來信來訪,可以不回報,直接由該單位、該部門回報。
D、信訪工作要定期統(tǒng)計,總結(jié)。
最新試題
政務(wù)服務(wù)儀態(tài)舉止包括()。
送行服務(wù)對象離開時主要的服務(wù)禮節(jié)要求包括()。
服務(wù)對象來窗口辦理事項時,窗口工作人員必須()迎接服務(wù)對象辦事。
以下場合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是()。
以下哪些屬于政務(wù)服務(wù)禮儀禁忌?()
上門提供幫辦服務(wù)時,應(yīng)在()時段與服務(wù)對象進行預(yù)約。
窗口服務(wù)區(qū)與后臺工作區(qū)宜(),整體布局均衡規(guī)整,滿足服務(wù)窗口需求量。
引導(dǎo)服務(wù)對象同行時,須遵守()原則。
服務(wù)接待中,賓主行進的次序是()。
以下哪些與政務(wù)服務(wù)對象交談過程中需要注意的地方?()