問答題

【簡(jiǎn)答題】在接待群眾及社會(huì)各界人員來訪時(shí)應(yīng)避免忌用哪些話語?

答案: 在接待群眾及社會(huì)各界人員來訪時(shí),以下話語應(yīng)忌用:推卸責(zé)任的話,冷漠生硬的話,傷害感情的話,需要保密的內(nèi)容,自己不了解的情...
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【簡(jiǎn)答題】眼睛在人際溝通和工作交往中傳遞著豐富的信息,請(qǐng)問如何恰當(dāng)使用目光語言進(jìn)行交流?

答案: 一般來說,在進(jìn)行目光交流時(shí),應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn):
(1)目光交流的時(shí)間應(yīng)長(zhǎng)短適宜。與對(duì)方談話時(shí),不能一直死盯著對(duì)...
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【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)列舉常見的不良坐姿有哪些情形?

答案: (1)腳位不當(dāng),例如:把腳放在座椅上、雙腳過分前伸或后縮、鞋底對(duì)著別人;
(2)雙腿不停地抖動(dòng)或搖晃、隨意脫鞋...
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