單項選擇題

推銷人員應(yīng)熟悉現(xiàn)實顧客的購買力情況及分布規(guī)律，了解潛在顧客的需求量及分布規(guī)律。這充分說明，一個成功的推銷人員應(yīng)具備（）。

A.社會知識
B.美學(xué)知識
C.語言知識
D.市場知識

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單項選擇題

談判者宣稱自己的主張是正確的、合法的、合乎原則的，可以影響談判對方對談判空間的看法發(fā)生改變的是（）。

A.認(rèn)同力
B.強制性
C.補償和交換
D.遵從準(zhǔn)則和客觀標(biāo)準(zhǔn)

單項選擇題

在商務(wù)談判過程中，預(yù)示談判各方交易合作過程的開始是（）。

A.談判準(zhǔn)備
B.簽訂協(xié)議
C.談判磋商
D.談判開局