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【簡答題】硬件安裝中用戶要求按照錯誤的方法安裝,怎么辦?
答案:
向用戶說明我*方的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),盡量按照我*方的規(guī)范執(zhí)行,未果,向產(chǎn)品經(jīng)理/工程管理經(jīng)理匯報,與用戶協(xié)商硬件安裝事宜,對于沒...
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【簡答題】在開局中出現(xiàn)單板損壞應(yīng)如何處理?
答案:
與辦事處工程管理經(jīng)理匯報,并將單板返回辦事處備件貨管,并根據(jù)辦事處決定是否申請備件。
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【簡答題】開箱驗貨中出現(xiàn)貨物問題,應(yīng)如何處理?
答案:
貨物問題一般分三類,分別應(yīng)按照如下方面處理:
運輸問題:用戶在與汽運方進行貨物一次接收時已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題;此類問...
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