問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】硬件安裝中用戶要求按照錯(cuò)誤的方法安裝,怎么辦?

答案: 向用戶說(shuō)明我*方的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),盡量按照我*方的規(guī)范執(zhí)行,未果,向產(chǎn)品經(jīng)理/工程管理經(jīng)理匯報(bào),與用戶協(xié)商硬件安裝事宜,對(duì)于沒(méi)...
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【簡(jiǎn)答題】在開局中出現(xiàn)單板損壞應(yīng)如何處理?

答案:

與辦事處工程管理經(jīng)理匯報(bào),并將單板返回辦事處備件貨管,并根據(jù)辦事處決定是否申請(qǐng)備件。

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【簡(jiǎn)答題】開箱驗(yàn)貨中出現(xiàn)貨物問(wèn)題,應(yīng)如何處理?

答案: 貨物問(wèn)題一般分三類,分別應(yīng)按照如下方面處理:
運(yùn)輸問(wèn)題:用戶在與汽運(yùn)方進(jìn)行貨物一次接收時(shí)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;此類問(wèn)...
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