維修現(xiàn)場與用戶發(fā)生意見沖突時應(yīng)怎樣處理？

完工后必須要求用戶簽字蓋章的報告有哪些？

設(shè)備驗收應(yīng)如何進行？怎樣做準備？

設(shè)備維修后各種表格、合同向用戶遞交有無次序？為什么？

如果在重大工程進行過程中需要更換項目經(jīng)理，應(yīng)如何操作？

維修中遇到板件復(fù)位、設(shè)備加載時應(yīng)怎樣處理？是否應(yīng)通知用戶運維部主任？

到達事故現(xiàn)場應(yīng)先拜訪誰？目的是什么？

有人說“維修收費”必然會影響到客戶滿意度，您怎么認為？

工程文檔的意義何在？

區(qū)域集中受理中心的職責是什么？