問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】安裝前期工程準(zhǔn)備項(xiàng)目有哪些？

答案：準(zhǔn)備包括以下幾個(gè)方面：
1.與銷售人員聯(lián)系，了解《合同及技術(shù)條款》，如合同配置、開(kāi)局周期及技術(shù)要求等信息。如有...

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【簡(jiǎn)答題】設(shè)備升級(jí)完成后一般會(huì)進(jìn)行哪些后續(xù)操作？

答案： 1）版本升級(jí)應(yīng)向客戶維護(hù)人員移交版本資料，并在《現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)報(bào)告》的資料更新欄中明確。
2）版本升級(jí)后，應(yīng)嚴(yán)格...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】維修過(guò)程中，如果涉及到單板更換的問(wèn)題應(yīng)該如何處理？

答案：如果在現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有解決問(wèn)題所需要的備件，可以直接和辦事處的貨管員聯(lián)系申請(qǐng)備件，在備件到達(dá)后更換，或者在和客戶協(xié)商的基礎(chǔ)上，要...