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問答題
【簡答題】工程的種類有哪些？分別是什么含義？
答案：
1）工程服務方式：指服務方為保證合同設備順利開通和正常運行向需方提供的技術支持服務，包括工程勘測、軟硬件安裝調試及合同中...
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問答題
【簡答題】用戶的CC08設備出問題了，你去處理故障，但發(fā)現并不是設備本身的故障，而是由于維護人員的誤操作造成的。此時用戶維護主任剛被上級領導罵過，滿肚子火氣，見到你便大發(fā)雷霆，說華為的設備不好。此時你應該怎么辦？
答案：
此時絕對不能和用戶爭辯是誰的責任問題！首先要誠懇地傾聽客戶的意見。傾聽是平息客戶怒氣的最好辦法之一。同時要積極解決問題。...
問答題
【簡答題】某互聯互通工程中，你是工程督導，用戶要求你提供其它運營商的局向數據，你如何處理？
答案：
要禮貌而堅決地回絕！局數據、用戶數據、傳輸網絡等等看似普通的數據，對于運營商來說，都屬于商業(yè)機密！我們作為設備制造商，有...
