用戶拒絕在設(shè)備維修合同上簽字，怎么辦？

什么叫完工？

工程師在接到投訴電話后到現(xiàn)場之前應(yīng)進(jìn)行哪些操作和準(zhǔn)備？

什么叫問題閉環(huán)？為什么要在維修后及時閉環(huán)？

設(shè)備維修中如何求助？

項目組管理制度對于項目經(jīng)理的管理有何作用？應(yīng)包含哪些內(nèi)容？

如何理解重大事故處理流程中的“及時上報”？

到達(dá)事故現(xiàn)場應(yīng)先拜訪誰？目的是什么？

有人說“維修收費(fèi)”必然會影響到客戶滿意度，您怎么認(rèn)為？

對于過保用戶，維修收費(fèi)應(yīng)怎樣進(jìn)行？