工程后是否有必要再次到用戶那里拜訪？意義何在？

項目組管理制度對于項目經理的管理有何作用？應包含哪些內容？

到達事故現(xiàn)場應先拜訪誰？目的是什么？

維修中遇到板件復位、設備加載時應怎樣處理？是否應通知用戶運維部主任？

工程檢查中文檔部分的檢查包括哪些方面？

什么叫完工？

維修現(xiàn)場與用戶發(fā)生意見沖突時應怎樣處理？

驗收中的一些特殊項，如長時間通話、大話呼等的進行應怎么操作？

區(qū)域集中受理中心的職責是什么？

《驗收手冊》應怎樣使用？