填空題檢查問(wèn)題時(shí)注意采?。ǎ┑阮A(yù)防措施，處理問(wèn)題要膽大心細(xì)但禁止盲目動(dòng)手操作，避免引出新問(wèn)題或出現(xiàn)意外事故。工程師要詳細(xì)記錄更換板件的故障現(xiàn)象，在故障解除后將（）貼在相應(yīng)的板件上，以方便公司的維修和產(chǎn)品的故障分析和改進(jìn)。

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1.多項(xiàng)選擇題哪些版本必須經(jīng)過(guò)版本發(fā)行評(píng)審電子流（）。

A、主機(jī)版本
B、單板版本
C、正式發(fā)布的版本
D、緊急發(fā)行的版本

2.多項(xiàng)選擇題與版本管理工作有關(guān)的人員有（）。

A、版本管理員
B、技術(shù)支持部經(jīng)理
C、工程師
D、辦事處產(chǎn)品經(jīng)理

3.多項(xiàng)選擇題設(shè)備維護(hù)中，問(wèn)題處理責(zé)任人在（）將問(wèn)題上報(bào)辦事處產(chǎn)品經(jīng)理。

A、電話（含傳真解決方案）指導(dǎo)無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)
B、遠(yuǎn)程維護(hù)無(wú)法解決設(shè)備故障
C、設(shè)備故障影響嚴(yán)重時(shí)
D、設(shè)備故障處理完畢后

4.多項(xiàng)選擇題設(shè)備維護(hù)故障恢復(fù)后，工程師應(yīng)該繼續(xù)完成（）。

A、對(duì)設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢查，處理問(wèn)題和隱患
B、對(duì)用戶(hù)維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
C、完成《現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)報(bào)告》，遞交用戶(hù)維護(hù)主管
D、完成《重大事故分析報(bào)告》，遞交用戶(hù)主管

5.多項(xiàng)選擇題在技術(shù)支持網(wǎng)站的哪些欄目可以獲得解決問(wèn)題的幫助（）。

A、技術(shù)論壇
B、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)
C、服務(wù)方案
D、技術(shù)資料