單項選擇題

一般認為，一切禮儀的起點是（）

A．語言禮儀
B．個人禮儀
C．交際禮儀
D．文書禮儀

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單項選擇題

與顧客交談時，不可長時間地凝視對方。一般情況下，眼睛注視對方的時間應(yīng)為交談總時長的（）

A．60%
B．50%
C．40%
D．30%

單項選擇題

面對新聞界的“介入”，“亮相”的實質(zhì)是展現(xiàn)（）

A．氣質(zhì)
B．形象
C．素質(zhì)
D．性格

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