單項選擇題遼寧省的氣候類型是：（）。

A.溫帶大陸氣候
B.溫帶大陸性季風(fēng)氣候
C.溫帶海洋性氣候
D.溫帶海洋性季風(fēng)氣候


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1.多項選擇題在帶團(tuán)的服務(wù)過程中，導(dǎo)游人員需要使用一些物品，下列屬于個人用品的有（）

A.導(dǎo)游證，胸卡
B.形象用品
C.通訊工具
D.導(dǎo)游旗，導(dǎo)游圖
E.個人禮物
F.接站牌

2.單項選擇題千山山脈的最高峰是：（）。

A.大黑山
B.仙人臺
C.步云山
D.老鐵山

3.多項選擇題地陪上團(tuán)前，在自身狀況方面應(yīng)做哪些準(zhǔn)備（）

A.身體狀況的準(zhǔn)備
B.服務(wù)用品的準(zhǔn)備
C.心里狀況的準(zhǔn)備
D.儀容儀表的準(zhǔn)備
E.個人用品的準(zhǔn)備
F.知識語言的準(zhǔn)備

4.多項選擇題散客旅游對服務(wù)的要求是（）

A.服務(wù)規(guī)范化要求
B.對服務(wù)中文化含量的要求
C.對服務(wù)項目多樣性的要求
D.對服務(wù)便利性的要求