集會結(jié)束退場時，要避免擁擠，請尊者、女士與客人先走。

自我介紹前應(yīng)遵守的規(guī)范是（）。

在接待客人時，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。

進入電梯時，應(yīng)當(dāng)按照“n”字型排列，先進入電梯的人靠兩邊站，最后進入的人站中間。

在引導(dǎo)客人時，拐彎或上下樓梯時應(yīng)使用手勢，提醒客人注意。

男女同行時，行進次序應(yīng)該是：男左女右，男在外側(cè)，女在內(nèi)側(cè)。

在圖書館內(nèi)，以下做法正確的是？（）

收發(fā)手機短信時，應(yīng)當(dāng)注意場合，如果在與人交談時，盡量不要多次看手機。

在醫(yī)院，以下做法錯誤的是？（）

關(guān)于表情錯誤的一項是？（）