單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在人員配置和崗位調(diào)整上應(yīng)表現(xiàn)出()。

A.一個(gè)員工一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
B.沒有明確的要求
C.公平的準(zhǔn)則及一貫性
D.優(yōu)先親近的員工


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2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體功能,在分配崗位時(shí)做到(),這樣才有利于網(wǎng)點(diǎn)的持續(xù)發(fā)展。

A.員工只負(fù)責(zé)自己的工作,不與其他同事交叉
B.員工職責(zé)明確,同時(shí)強(qiáng)調(diào)互相合作
C.員工職責(zé)根據(jù)個(gè)人能力標(biāo)準(zhǔn)不一
D.員工職責(zé)由全員共同承擔(dān),淡化個(gè)人職責(zé)

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)以()為中心做好網(wǎng)點(diǎn)崗位設(shè)置。

A.客戶服務(wù)
B.員工需求
C.固定模式
D.不易變動(dòng)

4.單項(xiàng)選擇題()是對員工的不良行為或業(yè)績表現(xiàn)采用批評、扣發(fā)、處分等措施來表示對員工的懲罰。

A.正激勵(lì)
B.負(fù)激勵(lì)
C.物質(zhì)激勵(lì)
D.精神激勵(lì)

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權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。

題型:單項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)核算人員因工作調(diào)動(dòng)、崗位輪換以及其他原因離職的,應(yīng)將本人()移交給接替人員。

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凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí),()。

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《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()

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丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專用印章,其代號(hào)應(yīng)按()編號(hào),不得與丟失印章號(hào)碼相同。

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正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到()申請辦理。

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()按照事權(quán)劃分的要求對柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進(jìn)行初步審查。

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由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫“空白重要憑證銷號(hào)申請書”。

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網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人()組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。

題型:單項(xiàng)選擇題

請您詳細(xì)闡述《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》四種檢查的標(biāo)準(zhǔn)及易失分點(diǎn)

題型:問答題