A.可以適當(dāng)采取壓制、拖延、推諉的做法
B.耐心、禮貌、認(rèn)真處理
C.不人為設(shè)置客戶投訴的障礙
D.堅(jiān)持客戶至上、客觀公正原則
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A.完成網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和利潤指標(biāo)
B.做好網(wǎng)點(diǎn)的客戶營銷工作
C.制訂網(wǎng)點(diǎn)績效考核辦法
D.為工作所需，可以適當(dāng)泄露客戶信息
A、匯款業(yè)務(wù)
B、保函業(yè)務(wù)
C、融資業(yè)務(wù)
D、跟單信用證
A、匯票專用章
B、壓數(shù)機(jī)
C、編押機(jī)具
D、空白憑證
A、工商行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件
B、經(jīng)中國人民銀行核發(fā)的《金融機(jī)構(gòu)法人許可證》復(fù)印件
C、辦理支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的申請及合作對象的初審意見
D、總行要求提供的其他材料
A、近兩年連續(xù)盈利
B、兩呆貸款比例20%以下
C、存款總量在人民幣5000萬以上
D、存貸比率合理
最新試題
對于大堂經(jīng)理推薦的新優(yōu)質(zhì)客戶，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)使用PBMS系統(tǒng)中的（）功能，將其納入本人維護(hù)范圍。
凡沖正錯賬影響利息計(jì)算時(shí)，（）。
各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理收到“預(yù)警核查通知書”必須在（）個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
柜員領(lǐng)用、保管（），必須遵循印、押、證分管、分用原則。
請您詳細(xì)闡述《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系和評分標(biāo)準(zhǔn)》四種檢查的標(biāo)準(zhǔn)及易失分點(diǎn)
開戶單位購買（），柜員應(yīng)審核開戶單位預(yù)留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡，核驗(yàn)開戶單位預(yù)留密碼后辦理。
二級分行（含）以下柜員丟失權(quán)限卡，應(yīng)向（）報(bào)告。
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（）組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件，并有記錄。
空白權(quán)限卡納入（）管理系統(tǒng)核算。
銀行出售空白重要憑證時(shí)，單位應(yīng)在（）上加蓋預(yù)留銀行印鑒。