單項選擇題

在談判中，我們想了解和把握對方觀點與立場的主要溝通技巧是（）

A、說
B、問
C、看
D、聽

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單項選擇題

德國商人所具備的使得其在談判前對談判準備得十分充分周到的特點為（）

A、自信刻板
B、辦事有計劃
C、嚴謹保守
D、果斷堅定

單項選擇題

“劍眉倒豎”可以反映人的情緒狀態(tài)是（）

A、高興
B、興奮
C、困惑
D、發(fā)怒