A.檢查是否有退費(fèi)申請(qǐng)單和審批，退費(fèi)申請(qǐng)單及審批是否符合管理要求。
B.檢查系統(tǒng)退費(fèi)金額與退費(fèi)申請(qǐng)單金額是否一致。
C.檢查是否有用戶身份證復(fù)印件的退費(fèi)簽字確認(rèn)單，是否有退費(fèi)原因說(shuō)明等。
D.檢查退費(fèi)操作方式合規(guī)性
E.檢查退費(fèi)經(jīng)辦人與復(fù)核人是否符合崗位不相容原則等。

A.提供機(jī)主本人的有效身份證件。營(yíng)業(yè)員須查驗(yàn)用戶有效身份證件。
B.返銷操作需收手續(xù)費(fèi)。
C.不能產(chǎn)生與變更業(yè)務(wù)相關(guān)的通信費(fèi)用。
D.不能辦理過(guò)依存于待返銷業(yè)務(wù)的其它業(yè)務(wù)。
E.可僅憑服務(wù)密碼辦理。