A.熱情接待客戶
B.按“首問責任制”的要求
C.不得相互推諉
D.如無法解決，不需解釋原因
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.取款
B.轉(zhuǎn)賬
C.查詢
D.存款
A.強化交易監(jiān)測
B.設置交易限額
C.延遲結(jié)算
D.增加檢查頻率
A.評分規(guī)則
B.章程
C.領用合約
D.使用指南
A.平等互利
B.協(xié)商一致
C.業(yè)務健康
D.有序發(fā)展
A.頻繁出現(xiàn)金額為千元整數(shù)倍的交易
B.長期閑置的POS機原因不明地突然啟用或短期內(nèi)POS機交易明顯增加
C.正常使用的POS機原因不明地出現(xiàn)極小金額的刷卡結(jié)算
D.POS機綁定電話號碼發(fā)生變化
最新試題
貸記卡呆賬核銷必須遵循的原則包括（）。
銀行卡突發(fā)事件應急預案中針對（）等突發(fā)事件，通過郵寄信件、對賬單及短信平臺發(fā)送安全使用注意事項，廣泛宣傳安全知識技能。
發(fā)行聯(lián)名/認同卡需要提交的書面申請資料包括（）。
豐收貸記卡業(yè)務風險管理實行統(tǒng)一管理、分級負責、實事求是、規(guī)范運作的原則，重點防范（）。
持卡人未在發(fā)卡機構(gòu)規(guī)定的還款期限內(nèi)償還欠款的，發(fā)卡機構(gòu)有權自行或委托第三方機構(gòu)通過（）及電話、公告或司法渠道等方式向其催收欠款。
審慎類發(fā)卡的人員有（）。
上門及司法催收崗不得兼任（）。
自助設備出現(xiàn)故障后，自助設備管理員應操作的步驟是（）。
移動POS原則上只能在（）等確有使用需求的行業(yè)商戶中使用。
持卡人若發(fā)生貸記卡（）等情形，應立即通過電話銀行、網(wǎng)上銀行等電子銀行渠道或到發(fā)卡機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點辦理掛失。