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顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),僅僅是為購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品本身。()
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判斷題
酒店?duì)I銷(xiāo)是指從顧客的需要出發(fā),為滿足顧客的需求,以實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而展開(kāi)的一系列活動(dòng)。()
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酒店服務(wù)的質(zhì)量通常有兩種理解,一種是廣義上的酒店服務(wù)質(zhì)量,另一種是狹義上的服務(wù)質(zhì)量。()
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