問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】企業(yè)與顧客之間的利益協(xié)調(diào)必須通過(guò)與顧客的密切聯(lián)系和構(gòu)建來(lái)實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)雙方信息交流有哪兩種方式？

答案：

第一形式是虛心傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)。
第二種形式是積極穩(wěn)妥地處理顧客投訴。
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第二，消費(fèi)者是上帝，
第三，滿足消費(fèi)者需要是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。...
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答案： 企業(yè)內(nèi)部部門(mén)之間的關(guān)系本質(zhì)是在利益一致基礎(chǔ)之上的合作關(guān)系，企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的構(gòu)建主要以構(gòu)建和協(xié)調(diào)為主。
〔1〕...
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